Politique de confidentialité

Chrono Innovation Inc.

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») régit les pratiques de Chrono Innovation Inc., incluant ses successeurs et ayants droit (« nous » ou « Chrono »), en ce qui concerne la collecte, le traitement, l'utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels que vous fournissez à Chrono, incluant les renseignements personnels qui vous identifient (les « Renseignements personnels »).

Les Renseignements personnels sont toute information relative à une personne physique qui est ou peut être identifiée (une « personne identifiable »). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne, et qui est protégée par la loi dans la juridiction où elle réside. Dans certaines juridictions, les Renseignements personnels n'incluent pas les coordonnées professionnelles.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des Renseignements personnels que nous collectons, traitons et contrôlons. Cette Politique vous informe de nos pratiques concernant les interactions que nous avons avec vous en ligne, par téléphone ou par tout autre moyen de communication.

Veuillez lire attentivement notre Politique et consulter cette page de temps à autre pour rester informé de tout changement.

Portée

Les droits et obligations décrits dans la Politique s'appliquent à toutes les personnes, notamment nos employés, clients, fournisseurs, collaborateurs, partenaires, candidats et internautes, utilisateurs du site Web https://www.chronoinnovation.com/ et de sa solution logicielle (collectivement, la « Plateforme »), ainsi qu'à tout autre tiers auprès duquel Chrono collecte des Renseignements personnels (collectivement les « Utilisateurs » ou « vous »). Chrono, ses employés et ses partenaires qui peuvent avoir accès aux Renseignements personnels doivent se conformer aux politiques, procédures et pratiques décrites dans cette Politique.

Cette Politique fait référence et s'applique à tous les Renseignements personnels que nous collectons, que ce soit par le biais de notre Plateforme, de formulaires, de communications verbales ou écrites, lorsque vous créez un compte ou payez pour des services, le cas échéant, ou autrement auprès de tout Utilisateur.

Toute personne qui collecte, traite, utilise, conserve ou divulgue des Renseignements personnels au nom de Chrono doit accepter de se conformer aux dispositions de la Politique.

Consentement

En fournissant vos Renseignements personnels et en naviguant sur la Plateforme, vous consentez au traitement, à l'utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels conformément à cette Politique. Ainsi, vous nous autorisez à collecter, utiliser et partager les Renseignements personnels que vous nous fournissez, afin qu'ils puissent être communiqués ou utilisés aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Nous ne collectons que les Renseignements personnels nécessaires.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à la divulgation ou à l'utilisation des Renseignements personnels collectés à tout moment. Cependant, le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement de vos Renseignements personnels avant son retrait. Si vous ne consentez pas à cette Politique, veuillez ne pas divulguer vos Renseignements personnels, ne pas utiliser la Plateforme, ou, le cas échéant, envoyer un courriel ou un message au Responsable de la protection des renseignements personnels de Chrono en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Information » ci-dessous. Chrono prendra les mesures nécessaires pour faire supprimer ou anonymiser vos Renseignements personnels dès que vous aurez exercé votre droit de retrait ou d'opposition.

Vous pouvez également contacter le Responsable de la protection des renseignements personnels de Chrono pour toute question concernant le traitement et la confidentialité de vos Renseignements personnels.

Collecte des Renseignements personnels

Dans le cadre de nos opérations et de nos efforts pour mieux servir nos clients et Utilisateurs, nous devons obtenir et traiter des informations. Ces informations comprennent certaines données hors ligne ou en ligne, incluant les Renseignements personnels. Par conséquent, tout au long de votre utilisation de notre Plateforme et de vos interactions avec nous, vous pourriez être tenu de fournir des Renseignements personnels qui font de vous une personne identifiable.

Aux fins de cette Politique, les Renseignements personnels qui peuvent être collectés comprennent les informations d'identification et d'authentification, incluant sans limitation votre prénom et nom de famille, adresse courriel, numéro de téléphone, employeur, poste au sein de votre organisation ou entreprise, et vos intérêts. Chrono peut également collecter des informations liées à la prestation et au paiement des services, incluant sans limitation vos informations de paiement et votre historique de transactions.

Chrono peut également collecter, dans le cas des employés ou des candidats à un emploi, des informations professionnelles, incluant, le cas échéant, votre entreprise actuelle, département, poste, lieu, curriculum vitae, antécédents judiciaires et références concernant toute candidature.

En général, nous ne collectons aucun Renseignement personnel vous concernant à moins que vous ne nous le fournissiez volontairement. Cependant, vous devrez nous fournir certains Renseignements personnels lorsque vous choisissez d'utiliser certains produits ou services ou de postuler à un poste chez Chrono.

En effet, nous collectons, et pouvons conserver et partager conformément à cette Politique, des Renseignements personnels vous concernant à diverses occasions, incluant sans limitation lorsque :

  • vous utilisez notre Plateforme ;
  • vous choisissez de communiquer avec nous par courriel, clavardage, en soumettant un commentaire, en prenant rendez-vous, en vous abonnant à notre infolettre, ou via la Plateforme ;
  • nous échangeons avec vous en tant qu'Utilisateur ;
  • vous vous inscrivez sur notre Plateforme, le cas échéant ;
  • un compte utilisateur est créé pour vous ;
  • vous nous fournissez des informations dans le cadre de sondages ;
  • vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou du support ;
  • notre Plateforme nous envoie un rapport d'erreur ; ou
  • notre Plateforme nous envoie des rapports d'analyse de données.

De plus, Chrono peut automatiquement collecter certaines données techniques concernant votre visite sur la Plateforme, incluant, mais sans s'y limiter, certaines données de trafic, le type d'appareil que vous utilisez, les données contenant des journaux, ainsi que les clics et les chemins d'utilisation sur notre Plateforme, l'adresse IP et la localisation géographique, votre système d'exploitation, fournisseur de services Internet, le type de navigateur Internet que vous utilisez, le nom de domaine, les heures d'accès, la durée de la visite, l'URL de référence, la date et l'heure et la page de sortie, et les témoins de connexion (cookies), ainsi que des informations sur la façon dont vous utilisez la Plateforme (les « Données techniques »).

Lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, vous pouvez nous fournir des Renseignements personnels pendant l'appel, et ces Renseignements personnels peuvent être enregistrés sous forme de notes écrites.

Utilisation des Renseignements personnels

L'objectif de cette Politique est de protéger votre vie privée et les Renseignements personnels que vous fournissez à Chrono. Chrono s'engage à assurer cette protection en contrôlant l'utilisation de tous les Renseignements personnels que vous lui divulguez.

Chrono s'engage à traiter les Renseignements personnels des employés, clients et de tous les Utilisateurs avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité.

Nous utilisons ces Renseignements personnels collectés auprès de vous, notamment pour :

  • fournir, mettre à jour, livrer et améliorer notre Plateforme et les services offerts par notre Plateforme ;
  • livrer les produits et services que vous avez commandés ;
  • développer de nouveaux produits et services ;
  • vous envoyer des informations techniques, administratives ou de support ;
  • gérer votre compte client et vous fournir un support client ;
  • effectuer des analyses de votre utilisation de notre Plateforme et de nos services ;
  • communiquer avec vous par courriel, courrier postal et/ou téléphone au sujet de produits et services qui pourraient vous intéresser ;
  • répondre à une question, un commentaire ou une demande d'information via notre Plateforme ;
  • gérer notre entreprise ;
  • envoyer nos infolettres ;
  • répondre aux enquêtes, ordonnances de tout tribunal compétent, procédures légales, ou enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées ou des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne ou autrement requises par la loi ;
  • effectuer les missions décrites lors de la collecte d'informations ;
  • à des fins de recherche et développement ;
  • traiter et administrer votre candidature, vérifier l'admissibilité de base pour tout poste (exigences linguistiques, contraintes organisationnelles ou géographiques), évaluer votre profil et votre expérience, comparer vos informations avec les offres d'emploi pour nous aider à trouver un emploi qui correspondra le mieux à votre profil, et documenter et justifier la décision d'embauche, si vous nous avez contactés pour une candidature ;
  • assurer la fiabilité et la sécurité liées au poste lorsque vous postulez pour un emploi chez Chrono ;
  • gérer notre relation de travail et gérer votre performance et votre développement lorsque vous êtes un employé de Chrono ;
  • surveiller et analyser les tendances d'utilisation et les activités liées à notre Plateforme, nos produits et services ;
  • détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses ou non autorisées ou les activités illégales ;
  • protéger les droits et la propriété des Parties (telles que définies ci-dessous) ;
  • relier, connecter ou consolider les informations que nous collectons à votre sujet avec d'autres sources d'information ; ou
  • mieux évaluer et répondre à vos besoins et vous offrir une expérience personnalisée basée sur une analyse éclairée, menée par nous et nos partenaires autorisés, de votre utilisation et de vos préférences.

Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des communications pour transmettre des annonces, des offres promotionnelles, incluant des informations sur les produits et services offerts par Chrono et ses partenaires (incluant les offres de période d'essai), des alertes, des sondages, des invitations à des webinaires et/ou d'autres informations. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations promotionnelles et communications par courriel de Chrono, nous offrons aux Utilisateurs la possibilité d'exercer leur droit de retrait et de se désabonner. Les Utilisateurs peuvent (i) suivre les instructions incluses dans ces communications ou (ii) contacter le Responsable de la protection des renseignements personnels de Chrono en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Information » ci-dessous.

Lorsque vous nous fournissez vos Renseignements personnels, seuls les employés de Chrono et nos partenaires autorisés qui ont besoin d'accéder aux Renseignements personnels afin de vous fournir des services liés à la Plateforme, une assistance technique ou tout service ou produit offert par Chrono auront accès à vos Renseignements personnels et pourront les utiliser. Chrono s'engage à s'assurer que ses employés et partenaires autorisés sont informés de leur obligation de garantir la sécurité et la confidentialité de vos Renseignements personnels, dans le contexte de la communication et/ou de la consultation des Renseignements personnels, et sont liés par cette obligation. De plus, vos Renseignements personnels seront fournis aux fournisseurs de services cloud, d'hébergement Web et de traitement de données, et aux fournisseurs tiers de Chrono, incluant sans limitation les plateformes de paiement et les institutions financières.

Les Renseignements personnels peuvent également être utilisés à des fins compatibles avec celles pour lesquelles ils ont été collectés et pour votre bénéfice, incluant, mais sans s'y limiter, pour la diffusion, la correspondance, l'information, ou dans le but de personnaliser votre expérience sur la Plateforme, de répondre à vos questions, de comprendre vos besoins, de vous informer de nos offres et promotions, et de gérer les cas de fraude et de vol, le cas échéant.

Chrono peut également anonymiser vos Renseignements personnels pour les utiliser à des fins de recherche et développement et d'amélioration continue.

Enfin, nous utilisons les Données techniques dans le but d'établir des rapports sur la Plateforme et d'analyser les tendances d'utilisation. De plus, cela nous permet de détecter les problèmes liés à notre serveur, de gérer la Plateforme, de suivre les mouvements des internautes et d'utiliser et de collecter des informations démographiques générales. Consultez la section « Témoins de connexion (Cookies) » ci-dessous pour plus d'informations.

Conservation, partage et transfert transfrontalier des Renseignements personnels

Chrono conserve vos Renseignements personnels de manière sécurisée et confidentielle conformément aux exigences de la loi applicable, le tout afin d'assurer l'intégrité et la confidentialité de vos Renseignements personnels.

Lorsque vous fournissez des Renseignements personnels à Chrono, vous acceptez que ces informations puissent être transférées électroniquement via Internet à Chrono, et que les Renseignements personnels puissent également être transférés, stockés, hébergés et traités au nom de Chrono par un tiers. Chrono peut utiliser des serveurs cloud privés pour le stockage de vos Renseignements personnels.

Les Renseignements personnels collectés par Chrono ne peuvent être consultés ou divulgués qu'au personnel de Chrono et aux tiers autorisés par Chrono, tels que ses fournisseurs ou prestataires de services, selon les besoins dans le contexte de ses activités. Cependant, certaines informations que vous choisissez de partager avec nous peuvent être partagées publiquement.

Les Données techniques peuvent également être partagées avec des partenaires de recherche, d'analyse ou stratégiques et utilisées pour améliorer nos produits et services.

Nous pouvons de temps à autre faire appel à des fournisseurs et prestataires de services externes pour fournir certains de nos produits et services, incluant des plateformes de paiement externes. Nous pourrions ainsi communiquer vos données à ces tiers, ou ces tiers pourraient directement collecter vos Renseignements personnels, dans le but de vous fournir certains produits et services à votre demande.

Si nous devons partager des Renseignements personnels avec des fournisseurs tiers, notamment pour assurer leur sécurité et leur protection, Chrono s'assurera que la protection et la confidentialité de ces informations répondent à cette Politique et exigera que ces fournisseurs s'y conforment. Les fournisseurs tiers ne sont autorisés à utiliser les Renseignements personnels que dans le but de rendre leurs services à Chrono, et les Renseignements personnels ne peuvent être divulgués ou transférés par ces tiers sans le consentement de Chrono.

Cependant, Chrono ne vend ni ne loue ses listes de clients ou les Renseignements personnels qu'il collecte à des tiers.

Dans le cas où Chrono utilise les services d'un fournisseur tiers pour héberger et stocker les Renseignements personnels qu'il collecte, ce fournisseur tiers peut être situé au Canada, aux États-Unis, en Europe et/ou dans tout autre pays dans lequel nous ou les prestataires de services que nous utilisons opérons. Ainsi, vous consentez par la présente au transfert d'informations, incluant les Renseignements personnels, vers des juridictions autres que votre juridiction de résidence, où les règles de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction de résidence, à des fins d'hébergement de données, et Chrono tiendra les entreprises situées en dehors de votre juridiction de résidence responsables, en vertu de la loi applicable, de tous les Renseignements personnels qui pourraient leur être transférés. Chrono s'engage à respecter toutes ses obligations en vertu de la loi applicable lors de tout transfert transfrontalier de vos Renseignements personnels.

Cependant, malgré les pratiques et procédures de Chrono concernant la protection des Renseignements personnels, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission via Internet ou de stockage de données n'est totalement sécurisée, et qu'aucune mesure de sécurité ne peut empêcher toutes les violations de sécurité potentielles. Par conséquent, vous acceptez de ne pas tenir Chrono, ses employés passés, présents ou futurs, gestionnaires, administrateurs, entrepreneurs, consultants, actionnaires, fournisseurs, sociétés mères ou affiliées, agents ou représentants, prédécesseurs, successeurs (collectivement les « Parties »), responsables de toute perte ou dommage, de quelque nature que ce soit, résultant directement ou indirectement du détournement, de l'interception, de la modification, de la suppression, de l'accès non autorisé aux Renseignements personnels, ou d'une violation de données concernant les Renseignements personnels fournis via notre Plateforme.

Chrono peut également partager des Renseignements personnels avec des partenaires de confiance pour nous aider à effectuer des analyses statistiques, à vous envoyer des communications ou à fournir de l'assistance. Tous ces tiers sont interdits d'utiliser vos Renseignements personnels, sauf pour fournir ces services à Chrono, et ils sont tenus de maintenir la confidentialité de vos Renseignements personnels.

De plus, nous pouvons être impliqués dans une procédure d'acquisition ou de fusion de notre entreprise, de nos produits ou de nos services. Les informations que nous stockons, incluant les noms, adresses courriel et autres informations liées à nos services, peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle transaction. Nous pouvons également vendre, céder ou transférer ces informations dans le cadre de la vente de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Vous serez informé par courriel et un avis sera publié sur notre Plateforme en cas de changement concernant la propriété de notre entreprise, de nos actifs ou l'utilisation de vos Renseignements personnels.

Ensuite, en vertu des lois applicables, nous pouvons être tenus de partager des Renseignements personnels avec un tiers. Par exemple, nous pouvons être tenus de divulguer des Renseignements personnels à la suite d'une ordonnance judiciaire, d'une assignation à comparaître ou d'un mandat. De plus, sous réserve des lois applicables, nous pouvons volontairement fournir des Renseignements personnels pour aider les forces de l'ordre dans une enquête ou lorsque la divulgation est nécessaire pour la protection de nos systèmes, de notre entreprise ou des droits d'autrui, notamment pour des raisons de sécurité.

Enfin, soyez assuré que nous ne partagerons vos Renseignements personnels que de la manière décrite ci-dessus, à laquelle vous consentez par la présente, et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Droits des utilisateurs et législation applicable

En tant que responsable du traitement de vos Renseignements personnels, Chrono doit se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant la protection des Renseignements personnels en fonction de la juridiction de l'Utilisateur.

Chrono collectera, traitera, stockera, divulguera et éliminera les Renseignements personnels que vous nous soumettez conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables dans la juridiction où vous vous trouvez, incluant sans limitation les lois applicables dans la province de Québec, les lois fédérales applicables du Canada, les lois et réglementations applicables sur le territoire de l'Union européenne et les lois applicables aux États-Unis. Chrono s'engage particulièrement à respecter, selon la juridiction de résidence de l'Utilisateur, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, incluant les mises à jour apportées par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD), et le California Consumer Privacy Act.

Ces lois vous accordent notamment un droit à l'information, à l'accès, à la rectification, à l'effacement et à la portabilité de vos Renseignements personnels, ainsi que le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données, le tout conformément auxdites lois.

Conformément aux lois et réglementations susmentionnées, vous pouvez exercer ces droits à votre convenance. Chrono respectera en tout temps tous les droits accordés à ses Utilisateurs par la loi applicable, comme décrit plus en détail ci-dessous.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre Responsable de la protection des renseignements personnels identifié dans la section « Information » ci-dessous. Vous serez ensuite contacté dans un délai raisonnable pour vérifier votre identité avant que votre demande ne soit traitée.

Destruction ou anonymisation des Renseignements personnels

Une fois les fins pour lesquelles les Renseignements personnels ont été collectés ou utilisés accomplies, nous nous assurons que vos Renseignements personnels sont détruits ou anonymisés dans la mesure permise par la loi applicable, sauf en cas d'exercice anticipé de vos droits concernant vos Renseignements personnels, selon les modalités prévues ci-après.

Alors que la destruction est un processus d'élimination définitive, l'anonymisation signifie que vos Renseignements personnels sont modifiés de sorte qu'ils ne permettent plus de vous identifier directement ou indirectement, et ce, de manière irréversible. La destruction et l'anonymisation sont effectuées de manière sécurisée, selon les meilleures pratiques reconnues et selon les critères et modalités déterminés par les lois applicables.

Droits d'accès, de correction, d'opposition et de retrait

Nous conservons les Renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte sur notre Plateforme, ou toute autre information que vous partagez avec nous lorsque vous utilisez notre Plateforme pendant (i) toute la durée pendant laquelle votre compte est actif ou (ii) pendant la période nécessaire pour accomplir la fin pour laquelle nous avons initialement collecté ces Renseignements personnels, sous réserve des exceptions requises par la loi applicable.

Chrono s'engage à confirmer l'existence ou l'inexistence de Renseignements personnels vous concernant, à vous donner accès à vos Renseignements personnels qu'il détient ou contrôle, et à y apporter des corrections. Ainsi, vous pouvez à tout moment demander à avoir accès à vos Renseignements personnels que nous avons en notre possession. Vous pouvez également, à tout moment, nous demander de rectifier ou de corriger les Renseignements personnels que nous détenons. En effet, il est de votre responsabilité de nous fournir des Renseignements personnels vrais et exacts, et vous devez nous informer de toute modification à ceux-ci.

De plus, vous pouvez demander la communication, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, des Renseignements personnels informatisés que vous avez fournis. Vous pouvez également demander l'accès à vos Renseignements personnels pour votre propre usage dans le but, notamment, de les stocker dans un espace de stockage privé ou de les communiquer à un tiers de votre choix. En outre, à votre demande, vos Renseignements personnels peuvent également être communiqués à toute personne ou organisation autorisée par toute loi applicable à les collecter.

Vous avez également un droit d'opposition et de retrait concernant vos Renseignements personnels, à savoir la possibilité de demander que vos Renseignements personnels ne figurent plus dans un fichier de consultation, de distribution ou de transmission, ou de retirer votre consentement à tout moment. Chrono s'engage à prendre les moyens nécessaires pour s'assurer que vos Renseignements personnels soient effacés dès que vous aurez exercé votre droit de retrait.

Veuillez noter que nous pouvons, dans les limites permises par la loi applicable, être dans l'incapacité de répondre aux demandes de suppression de vos Renseignements personnels si (i) ces informations ont été anonymisées ou (ii) cela est nécessaire pour :

  • compléter la transaction pour laquelle les Renseignements personnels ont été collectés, exécuter les termes d'une garantie écrite, fournir un bien ou un service que vous avez demandé ou raisonnablement anticipé dans le contexte de notre relation commerciale continue avec vous, ou autrement exécuter un contrat entre vous et nous ;
  • détecter des incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ; ou poursuivre les responsables de telles activités ;
  • se conformer au California Electronic Communications Privacy Act, le cas échéant ; ou
  • se conformer à une obligation légale existante.

Notez que vous pouvez limiter l'utilisation de vos Renseignements personnels et refuser que vos Renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Enfin, vous pouvez, à tout moment, supprimer votre compte client ainsi que les informations qui y sont associées.

Pour exercer ces droits, nous vous invitons à contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels par écrit, identifié dans la section « Information » ci-dessous. Toute demande d'exercice de vos droits nécessitera d'abord que vous puissiez justifier votre identité. Dans tous les cas, nous traiterons les demandes conformément à la législation applicable.

Obligations et engagements de Chrono

Chrono s'engage à faire tous les efforts nécessaires pour exécuter ses obligations concernant la protection des Renseignements personnels de tous les Utilisateurs conformément aux normes les plus élevées en matière de protection des données personnelles.

Chrono s'engage également à respecter tous les droits et obligations stipulés par les lois et réglementations applicables concernant la protection des renseignements personnels dans la collecte et le traitement de vos données personnelles. Plus particulièrement en ce qui concerne les Utilisateurs résidant dans la province de Québec, Chrono s'engage à :

  • En cas d'incident de confidentialité impliquant des Renseignements personnels (un « Incident »), prendre des mesures raisonnables pour atténuer le risque de préjudice aux Utilisateurs concernés et pour prévenir la récurrence d'un tel Incident ;
  • Tenir un registre des Incidents, dont une copie peut être demandée, et doit être fournie sur demande, à la Commission d'accès à l'information (la « Commission ») ;
  • Aviser la Commission et les Utilisateurs concernés sans délai en cas d'Incident présentant un risque sérieux de préjudice ;
  • Effectuer une Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (« EFVP ») avant de divulguer des Renseignements personnels sans le consentement des Utilisateurs concernés à des fins d'étude, de recherche ou de statistiques ;
  • Effectuer une EFVP avant que des Renseignements personnels ne soient divulgués ou communiqués à l'extérieur du Québec ; et
  • Traiter et exécuter rapidement toute demande de portabilité des Renseignements personnels par l'Utilisateur.

Hyperliens et médias sociaux

Pour votre commodité, la Plateforme peut inclure des hyperliens vers des sites Web externes exploités par des tiers. En cliquant sur ces hyperliens, vous quitterez la Plateforme pour celles de tiers, qui peuvent être soumises à des politiques et pratiques de confidentialité différentes. Cette Politique ne s'applique plus lorsque vous quittez notre Plateforme. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des autres sites vers lesquels vous êtes redirigé avant de fournir des Renseignements personnels.

Notre Plateforme peut également offrir des fonctionnalités de partage, des liens ou d'autres outils intégrés aux médias sociaux. Votre utilisation de ces fonctions vous permet de partager des informations avec vos contacts ou le public, selon vos configurations ou les fonctions de partage disponibles sur les réseaux utilisés. Assurez-vous également de lire les politiques de confidentialité des réseaux de médias sociaux qui fournissent ces fonctions de partage pour obtenir plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données ainsi que le traitement effectué par ces médias sociaux ou entreprises.

EN RÉSUMÉ, NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE LA COLLECTE, DE L'UTILISATION ET DE LA DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PAR D'AUTRES ENTITÉS AUXQUELLES VOUS POUVEZ ACCÉDER DEPUIS NOTRE PLATEFORME, ET NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD.

Témoins de connexion (Cookies)

Les témoins de connexion (cookies) sont de petits fichiers simples qui, lorsque vous parcourez les différentes pages de n'importe quel site Web, sont téléchargés et stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou autre appareil que vous utilisez afin de mémoriser des informations vous concernant, comme votre préférence linguistique, par exemple. Les témoins de connexion ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou livrer des virus à votre ordinateur ou appareil. Les témoins de connexion vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web dans le domaine qui vous a émis les témoins de connexion.

Les informations qui y sont stockées peuvent être retournées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d'une visite ultérieure, le tout pour améliorer et personnaliser votre expérience lors de cette prochaine visite.

Nous utilisons des témoins de connexion pour comprendre votre utilisation de notre Plateforme afin d'en améliorer le contenu. Nous pouvons également utiliser des témoins de connexion pour vous suggérer des produits ou services qui correspondent à vos intérêts, tels qu'identifiés par la Plateforme. Si vous choisissez de fournir des Renseignements personnels via notre Plateforme, ces Renseignements personnels peuvent être liés aux témoins de connexion stockés et aux informations qu'ils contiennent.

L'un des principaux objectifs des témoins de connexion est de fournir une fonctionnalité pratique pour vous faire gagner du temps. Le but d'un témoin de connexion est d'indiquer au serveur Web que vous êtes revenu sur une page spécifique. Par exemple, si vous personnalisez les pages de la Plateforme ou vous inscrivez sur celle-ci, un témoin de connexion aide Chrono à rappeler vos informations spécifiques lors de visites ultérieures. Cela simplifie le processus d'enregistrement de vos Renseignements personnels. Lorsque vous revenez sur la même page de la Plateforme, les informations que vous avez précédemment fournies peuvent être récupérées, de sorte que vous pouvez facilement utiliser les fonctionnalités que vous avez personnalisées.

Il est important de noter que vous avez la possibilité de gérer les témoins de connexion sur votre ordinateur. Ainsi, vous avez la possibilité de les accepter ou de les refuser. Tous les principaux navigateurs acceptent automatiquement les témoins de connexion, mais vous permettent de les bloquer ou de les supprimer de votre système ; cependant, la désactivation des témoins de connexion peut restreindre votre utilisation de notre Plateforme et/ou de certaines de ses fonctionnalités. Pour en savoir plus sur votre capacité à gérer les témoins de connexion, veuillez consulter les fonctionnalités de confidentialité de votre navigateur.

Veuillez également noter que nous utilisons notamment Google Analytics pour mieux comprendre comment nos Utilisateurs utilisent la Plateforme. Google Analytics a donc accès à des Renseignements personnels que nous ne pouvons pas contrôler. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Renseignements personnels, veuillez visiter : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Veuillez noter que Chrono n'a aucun contrôle sur et n'est pas responsable de toute utilisation faite par votre navigateur ou Google de tout Renseignement personnel, Données techniques ou témoins de connexion vous concernant enregistrés par le navigateur en question ou collectés par Google.

Enfants mineurs

Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants et encourageons les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités en ligne de leurs enfants et à veiller à leurs intérêts.

Si vous avez moins de quatorze (14) ans, vous devez demander la permission à votre parent ou tuteur pour utiliser cette Plateforme. Nous ne collectons pas intentionnellement de Renseignements personnels directement auprès d'enfants de moins de quatorze (14) ans sans le consentement susmentionné et ne ciblons pas les enfants de moins de quatorze (14) ans sur notre Plateforme.

Si vous êtes un parent et apprenez que votre enfant nous a communiqué des Renseignements personnels sans avoir obtenu votre consentement mentionné aux présentes, nous vous invitons à contacter le Responsable de la protection des renseignements personnels de Chrono en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Information », afin qu'il puisse procéder à la suppression des Renseignements personnels de votre enfant dès que possible.

Sécurité

Chrono s'assurera que les Renseignements personnels sont stockés de manière sécurisée en utilisant des logiciels modernes à jour et que des mesures appropriées sont mises en place pour assurer la sécurité des informations et prévenir leur partage non autorisé. Chrono stocke les Renseignements personnels compilés dans un environnement sécurisé et s'engage à maintenir un haut niveau de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques, ainsi que toute mesure de sécurité physique et organisationnelle appropriée, assurant ainsi la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos Renseignements personnels. En effet, notre Plateforme est équipée de fonctionnalités de sécurité pour protéger contre la perte, la mauvaise utilisation et l'altération des informations sous notre contrôle. Les serveurs de notre Plateforme sont régulièrement sauvegardés et protégés par des systèmes de sécurité standard.

Lorsque vos Renseignements personnels sont transférés, stockés, hébergés et/ou traités au nom de Chrono par un tiers, Chrono cherche à appliquer les méthodes de transfert et de stockage les plus sécurisées. Cependant, nous réitérons qu'aucune méthode de transmission via Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez ou nous fournissez, Chrono n'étant lié que par une obligation de moyens à cet égard. Ainsi, en cas d'Incident, nous informerons toutes les personnes concernées par cet Incident conformément à la loi applicable et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour atténuer les risques qu'un préjudice soit causé en plus de prendre des mesures raisonnables pour prévenir d'autres Incidents.

Politique de messagerie texte

Les informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotion. Toute autre mention dans cette politique exclut les données de consentement d'adhésion à l'origine de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers. Si vous souhaitez cesser de recevoir d'autres communications, vous pouvez vous désabonner en envoyant STOP par message texte.

Modification

Chrono se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment et pour toute raison qu'elle juge nécessaire, incluant, mais sans s'y limiter, pour se conformer à tout changement ou modification de la législation applicable. En cas de modification de cette Politique, la version mise à jour de la Politique sera publiée et mise à disposition sans délai et prendra effet immédiatement dès sa publication sur la Plateforme. Le cas échéant, nous vous informerons des changements importants dans la façon dont nous traitons les Renseignements personnels en envoyant un avis à l'adresse courriel principale spécifiée dans votre compte client, en plaçant un avis bien visible sur notre Plateforme et/ou en mettant à jour toute information sur la confidentialité. Votre utilisation continue de la Plateforme et/ou des services disponibles après de telles modifications constituera votre : (a) reconnaissance de la Politique telle que modifiée ; et (b) accord pour respecter et être lié par cette Politique.

La version de cette Politique applicable chaque fois que vous accédez à la Plateforme est celle en vigueur à la date et à l'heure où vous y avez accédé, telle que publiée sur la Plateforme à ce moment-là.

Dépôt d'une plainte

Si vous croyez que vos droits n'ont pas été respectés ou que cette Politique n'a pas été appliquée, vous pouvez adresser une plainte au Responsable de la protection des renseignements personnels de Chrono en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Information », ou à l'autorité gouvernementale ayant compétence pour statuer sur une plainte relative à la protection des Renseignements personnels dans votre juridiction.

Information

Chrono agira en tant que responsable du traitement de tous les Renseignements personnels collectés sur la Plateforme. En tant que responsable du traitement de vos Renseignements personnels collectés sur la Plateforme, Chrono a nommé un Responsable de la protection des renseignements personnels qui sera chargé de l'application de cette Politique et de la conformité continue de Chrono à la Politique. Si vous avez des questions concernant cette Politique ou souhaitez exercer tout droit qui vous est garanti par cette Politique ou toute loi applicable, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :

Cindy Sandoval-Castro
Chrono Innovation Inc.
301-1195 rue Wellington
Montréal, Québec H3C 1W1
Courriel : [email protected]